Наверняка многие знакомы с моделью SMART-результатов. SMART – это
аббревиатура, составленная из первых букв английских названий критериев,
которым должны соответствовать результаты планируемого проекта или программы.
При этом само слово SMART
означает «умный», так что SMART
модель результатов – это модель умных результатов.
Но, как всегда, нет предела совершенству. В свежем
руководстве по управлению, направленному на достижение результатов, выпущенном
Детским фондом ООН, предложена модель SMARTER – то есть, более умных –
результатов. Она опять описывает критерии, которым должны соответствовать
результаты. Интересно, что в нее не просто добавили два новых критерия, но и обновили почти все критерии в SMART-части.
Из «старых» критериев остался только Measurable – Измеримые.
Таблица. Критерии для SMART и SMARTER результатов
|
S |
Specific - Конкретные |
Strategic –
Стратегические: определены с учетом сравнительных преимуществ организации,
которая реализует проект, и его контекста |
|
M |
Measurable - Измеримые |
Measurable
– Измеримые: существуют методы и подходы для измерения результатов. |
|
A |
Achievable - Достижимые |
Aligned –
Согласованные с национальными приоритетами и приоритетами партнеров. |
|
R |
Relevant –
Соответствующие характеру проекта |
Realistic –
Реалистичные: результаты должны быть достижимы при том уровне ресурсов и
усилий, которые запланированы в рамках проекта. |
|
T |
Time-bound – Имеющие
временную привязку |
Transformative – Трансформирующие: достижение результатов проекта должно
способствовать системной трансформации. |
|
E |
- |
Empowering
– Вдохновляющие: должно быть ясно, что изменения, создаваемые
проектов, будут позитивными. |
|
R |
- |
Reportable
– Описываемые: должна быть понятна связь между предпринимаемыми
действиями и результатами всей уровней. |
