В начале года коллеги из Форума доноров попросили меня дать комментарии для статьи, над которой они работали. В итоге комментарии в статью не поместились, но я подумала, что они могут быть кому-то интересны.
Меня попросили написать, какие события, связанные с темой
мониторинга и оценки в донорских и благотворительных организациях, показались мне знаковыми в 2022 году. Первое, что хочется отметить, - доклад
Анны Чечик, директора по развитию Благотворительного фонда «Система», на
конференции АСОПП. В 2021 году, на предыдущей конференции, мы обсуждали с
Анной, можно ли сделать универсальный набор показателей для оценки
благотворительной деятельности и импакт-инвестиций. Я ее убеждала, что это
невозможно, и на практике это пока ни у кого не получилось. Анна отвечала, что
они все равно попробуют. Поэтому я с большим нетерпением ждала ее выступления на
конференции 2022 года.
И оказалось, что БФ «Система»
действительно разработал набор – только не показателей, а критериев, которым
должен соответствовать импакт-проект. Обязательных критериев всего три:
- Результативность проекта одновременно охватывает и бизнес, и общество и/или окружающую среду,
- Все ожидаемые результаты проекта измеримы и достижимы,
- Проект обладает долгосрочным эффектом (3–5 лет).
Также предлагается два рекомендуемых критерия («Проект
учитывает экспертизу компании» и «Проект верифицирован внешними экспертами») и
12 дополнительных. Предлагаемая шкала оценки по каждому из критериев простая:
полностью соответствует, частично соответствует, не соответствует.
Результаты исследования БФ «Система» и доклад Анны Чечик для
меня являются знаковым событием, потому что у нас в стране применительно к
оценке много говорят о показателях, но почти не говорят о критериях. А
последние, на мой взгляд, важнее. Раз мы определяем оценку как инструмент для
определения ценности проекта, важно иметь определение того, что мы считаем
ценным. И эта задача как раз решается с помощью критериев, которые, по сути,
представляют собой характеристики ценного проекта.
Второе событие, которое показалось мне интересным и
знаковым, - вебинар (и подготовленный на его основе блог) «Получение знаний и
оценка, основанные на доверии», который совместно провели проект «Филантропия,
основанная на доверии» (Trust-Based Philanthropy Project) и Центр инноваций в
оценке (Center for Evaluation Innovation).
Участники обсуждали, как изменить ситуацию, когда доноры
делают оценку сверху вниз, фокусируясь на измерении количественных показателей
и краткосрочных результатах. Как сделать так, чтобы доноры использовали оценку
как инструмент для своего обучения и развития, а не пытались доказывать, что их
ограниченные по размеру грантовые программы способны существенно повлиять на
решение сложных социальных проблем?
Предлагаемый подход к обучению и
оценке, основанных на доверии, фокусируется на трех аспектах взаимодействия доноров
и грантополучателей:
- Насколько доноры следуют своим ценностям? Этот вопрос помогает донором осознать свою ответственность перед грантополучателями как партнерами и фокусироваться на возврате на отношения (return on relationship – ROR), а не на инвестиции (return on investment – ROI).
- Насколько доноры поддерживают своих партнеров-грантополучателей в достижении их целей? Этот вопрос помогает донорам совершенствовать свои механизмы принятия решений так, чтобы помогать грантополучателям получать долгосрочные результаты, а также осознать свою роль катализатора формирования устойчивой системы некоммерческих организаций, сотрудничающих ради достижения общих целей.
- Насколько удается добиваться ощутимых изменений по какой-то проблеме или для какого-то сообщества? Обучение и оценка, основанные на доверии, фокусируются на долгосрочных изменениях и понимании того, как социальные изменения происходят на самом деле. Например, корректнее анализировать изменения на отрезках в 5-10 лет, а не от года к году.
Если хотите подробнее узнать о разработке БФ "Система" и оценке, основанной на доверии, вот ссылки на полезные материалы:
- Запись сессии с докладом Анны Чечик на конференции АСОПП: https://www.youtube.com/watch?v=VmI0i-wd-nE (начало доклада на метке 1:08:00)
- Презентация Анны на конференции АСОПП: https://drive.google.com/file/d/1iLu2aJ4ZduB_Eq-P0mbCVtirmoM5xmv9/view
- Гайд для создания и оценки импакт-проектов, разработанный БФ «Система»: https://bf.sistema.ru/upload/iblock/abe/tmvvep8snmgywrkonvn6b24s9rub9i3c/Gai_d-impakt-proekty_final.pdf
- Запись вебинара про оценку, основанную на доверии: https://www.trustbasedphilanthropy.org/resources-articles/2022-1-25-cei-tbp-learning-evaluation
- Блог про оценку, основанную на доверии: https://www.trustbasedphilanthropy.org/blog-1/3-1-toward-trust-based-framework-learning-evaluation
