Умный и еще умнее

Наверняка многие знакомы с моделью SMART-результатов. SMART – это аббревиатура, составленная из первых букв английских названий критериев, которым должны соответствовать результаты планируемого проекта или программы. При этом само слово SMART означает «умный», так что SMART модель результатов – это модель умных результатов.

Но, как всегда, нет предела совершенству. В свежем руководстве по управлению, направленному на достижение результатов, выпущенном Детским фондом ООН, предложена модель SMARTER – то есть, более умных – результатов. Она опять описывает критерии, которым должны соответствовать результаты. Интересно, что в нее не просто добавили два новых критерия, но и обновили почти все критерии в SMART-части. Из «старых» критериев остался только Measurable – Измеримые.

Таблица. Критерии для SMART и SMARTER результатов

S	Specific - Конкретные	Strategic – Стратегические: определены с учетом сравнительных преимуществ организации, которая реализует проект, и его контекста
M	Measurable - Измеримые	Measurable – Измеримые: существуют методы и подходы для измерения результатов.
A	Achievable - Достижимые	Aligned – Согласованные с национальными приоритетами и приоритетами партнеров.
R	Relevant – Соответствующие характеру проекта	Realistic – Реалистичные: результаты должны быть достижимы при том уровне ресурсов и усилий, которые запланированы в рамках проекта.
T	Time-bound – Имеющие временную привязку	Transformative – Трансформирующие: достижение результатов проекта должно способствовать системной трансформации.
E	-	Empowering – Вдохновляющие: должно быть ясно, что изменения, создаваемые проектов, будут позитивными.
R	-	Reportable – Описываемые: должна быть понятна связь между предпринимаемыми действиями и результатами всей уровней.